Privacy Policy

Laatst bijgewerkt op: 23 juni 2026

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacy policy leggen we helder en transparant uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en wat uw rechten zijn. Jono Care & Co treedt hierbij op als de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens.

 

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Identificatiegegevens: Naam, voornaam, factuuradres en leveringsadres.
  • Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer.
  • Betalingsgegevens: Uw gekozen betaalmethode en de status van uw betaling (deze gegevens worden beveiligd verwerkt door onze betalingsprovider).
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze website via cookies.

 

2. Waarom verwerken wij uw gegevens? (Doeleinden)

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de wettelijke grondslagen van de GDPR:

  • Uitvoering van de overeenkomst: Om uw bestelling te verwerken, te verpakken, via Bpost te verzenden en u op de hoogte te houden van de status.
  • Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (zoals het opmaken en bewaren van facturen).
  • Gerechtvaardigd belang: Om onze website te beveiligen, te optimaliseren en de klantervaring te verbeteren.
  • Toestemming: Voor het verzenden van onze nieuwsbrief, indien u zich hier expliciet voor heeft aangemeld. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken via de uitschrijflink onderaan elke e-mail.

 

3. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Om uw bestelling correct te kunnen afhandelen en onze marketing te verzorgen, delen wij uw gegevens uitsluitend met betrouwbare partners (verwerkers):

  • Webshopplatform: JouwWeb, voor de hosting en het technisch beheer van onze webwinkel.
  • Logistieke partners: Bpost, voor de veilige bezorging van uw pakket op het door u gekozen adres of afhaalpunt.
  • Betalingsproviders: De geïntegreerde betaalpartners binnen JouwWeb voor de veilige afhandeling van uw online betaling.
  • Boekhouder: Voor de administratieve verwerking van facturen.

Al onze partners zijn contractueel verplicht om uw privacy te respecteren en te voldoen aan de GDPR-wetgeving.

 

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld:

  • Klantgegevens (bestellingen): Wij zijn wettelijk verplicht om facturen en bijbehorende klantgegevens 7 jaar te bewaren voor de Belgische belastingdienst.
  • Nieuwsbrief: Totdat u zich uitschrijft voor onze nieuwsbrief. Na uitschrijving worden uw gegevens voor dit doeleinde direct verwijderd.

 

5. Wat zijn uw rechten?

Onder de GDPR-wetgeving heeft u als consument sterke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben opgeslagen.
  • Recht op correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
  • Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden"): U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen (tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren).
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten sturen naar info@prullekes.be. Wij reageren hier binnen de wettelijke termijn van één maand op.

 

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Onze JouwWeb-website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (herkenbaar aan het hangslotje en 'https' in de adresbalk).

 

7. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@prullekes.be. Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische privacytoezichthouder:

  • Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
  • Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
  • www.gegevensbeschermingsautoriteit.be